Política de envío

POLÍTICAS DE ENVÍOS Y COMPRAS ONLINE

 

  • COMPRAS Y ENVÍOS DENTRO DE LA CIUDAD:
  • El tiempo normal de preparación de un pedido es de 24 a 48 horas, sin embargo, según la temporada y la carga de trabajo, este periodo se puede ampliar hasta por 72 horas. 

 

  • COMPRAS Y ENVÍOS DENTRO DE LA REPÚBLICA MEXICANA:
  • Los envíos dentro de la República Mexicana tienen un costo de $150.00 pesos. Las compañías de transporte que regularmente se utilizan son REDPACK y ESTAFETA, aunque ocasionalmente se puede utilizar alguna otra compañía de transporte por motivo de contingencia, sobresaturación en el volumen de trabajo, falta de cobertura en códigos postales, o cualquier otra situación que imposibilite el servicio por estas compañías. 
  • El servicio de transporte y paquetería es totalmente ajeno e independiente a MARÍA PEDROSA STUDIO, por lo que te sugerimos usar la opción “asegurar tu pedido” que encontrarás en el proceso de check out de tu orden, el seguro se calculará automáticamente y generará un costo adicional de acuerdo al monto de tu compra que podrás ver en pantalla. Debes saber que, si decides no comprar el seguro ofrecido, y enviar tu pedido sin asegurar, Loreta Accesorio no se hará responsable por pérdida ó sustracción de mercancías, por lo que toda gestión de reclamo, tendrá que ser presentada directamente por el cliente ante la compañía de transportes respectiva. 
  • Una vez recibida tu orden y acreditado tu pago, MARÍA PEDROSA STUDIO dispone de hasta 72 horas para procesar tu orden y depositarla en paquetería, habitualmente este proceso lleva solo 48 horas, pero según la temporada del año, y la carga de trabajo existente, el periodo se puede extender hasta un máximo de 72 horas. 
  • El tiempo de entrega promedio para envíos nacionales es de 5-7 días hábiles después de depositado el paquete, sin embargo, hay códigos postales en los que las entregas pueden demorar más, y también hay épocas del año, como la temporada navideña, 10 de mayo ó 14 de febrero, que las paqueterías pueden presentar sobre carga de trabajo y demorar en sus tiempos de entrega.
  • La dirección de envío a la que se remitirá el paquete, será la indicada por el cliente, si solicitas que tu entrega sea realizada en un lobby, en caseta de algún fraccionamiento, en un lugar público, ó a manos de algún tercero, esto será bajo estricta responsabilidad del cliente.
  • Cuanto su pedido esté en camino, recibirás un correo con el número de guía para que pueda rastrearlo en la página de la empresa de paquetería designada.
  • Por favor ten en cuenta que si su pedido fue realizado el día viernes después de las 14:00 hrs. su envío será realizado hasta el siguiente día hábil (Lunes). 


  • POR EL MOMENTO NO CONTAMOS CON ENVÍOS AL EXTRANJERO, SÓLO DENTRO DE LA REPÚBLICA MEXICANA.